Lakaa est déployé chez JOA pour accélérer la démarche RSE des 33 casinos partout en France !

Désireux d’accélérer le déploiement de sa stratégie RSE « Jouer pOur demAin », JOA, 2^ème groupe de casinos et de loisirs en France, avec 33 établissements et un site de paris sportifs joabet.fr, a déployé la plateforme d’animation et de pilotage RSE Lakaa au sein de son réseau.

Depuis début février 2023, ce sont donc 33 casinos JOA qui œuvrent, partout en France, grâce à Lakaa, pour mettre en place des actions sociétales et environnementales et partager leurs bonnes pratiques.

(Crédit photo G. Perret)

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La RSE, une sensibilité de longue date pour JOA

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Deuxième opérateur de jeux en France, le groupe JOA possède une sensibilité pour les enjeux sociaux et environnementaux bien ancrée.

Par leur cœur de métier « le jeu » mais aussi les activités de restauration et de loisirs qu’ils proposent, les casinos JOA contribuent au rayonnement des territoires sur lesquels ils sont implantés via le sponsoring d’associations sportives et culturelles, les contributions financières reversées à la commune, ou encore le mécénat de manifestations culturelles.

D’autres enjeux, propres à l’activité de JOA, comme le jeu responsable, sont également traités par le groupe, qui œuvre pour offrir à ses clients une expérience de jeu à la fois ludique et responsable.

En 2019, le siège a décidé d’aller encore plus loin dans l’engagement des casinos. Le groupe a initié l’élaboration d’une stratégie RSE structurée dans le but de valoriser les actions spontanées effectuées en local et d’aller encore plus loin dans l’engagement des casinos.

JOA a retenu 5 piliers et 15 enjeux :

• Gouvernance : être irréprochable dans la pratique des affaires et la protection des données
• Social : assurer l’égalité des chances et accompagner l’évolution professionnelle
• Clients : offrir une expérience conviviale, ludique et une pratique du jeu responsable
• Environnemental : réduire notre impact sur l'environnement et le climat
• Sociétal : contribuer au développement et à l’attractivité des territoires

Lakaa, le “mouton à 5 pattes”

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Une fois la stratégie structurée, il manquait à JOA un outil capable de recenser simplement et rapidement l’ensemble des initiatives locales, tout en insufflant une dynamique vertueuse qui encourage le passage à l’action. Ce “mouton à 5 pattes”, c’est la plateforme Lakaa comme le décrivent les deux pilotes de la mise en œuvre et du déploiement de l’outil, Stéphanie NAVALON, Responsable Communication et Team RSE, et Florence LOUVET, Directrice Générale des opérations.

Grâce à Lakaa, chaque casino JOA peut :

• Retrouver un catalogue d’actions concrètes en lien avec les piliers et enjeux de la stratégie RSE (Environnemental, Sociétal, Gouvernance…)
• ‍Partager ses propres actions au niveau local, qui pourront être reprises parles autres casinos du réseau
• Découvrir l’ensemble des actions réalisées par les autres casinos pour s’en inspirer
• Valoriser les engagements et mesurer la performance grâce à la collecte des indicateurs RSE du groupe

Mais la plateforme ne s’arrête pas au local ! Les équipes du siège disposent également d’un accès à la plateforme, ce qui leur permet de piloter facilement la stratégie RSE, mettre en avant les actions réalisées dans l’ensemble du réseau et récolter les données concrètes qui en résultent.

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Des rencontres terrain indispensables pour déployer au mieux le projet

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Il était indispensable pour Lakaa d’aller à la rencontre des équipes sur le terrain pour appréhender les problématiques locales et adapter la plateforme. Les équipes de Lakaa sont parties à la rencontre de Dylan PEYRAS et Jean-Michel LAUNAY, les directeurs des casinos JOA de La-Seyne-Sur-Mer et des Pins aux Sables d’Olonne. Chaque rencontre s’est structurée en 2 phases : un échange de 2 heures et une visite du site. Cette première étape a réellement permis de mettre en lumière les besoins des collaborateurs engagés sur le terrain, et de recenser les actions déjà mises en place. Et dans ces deux casinos JOA, les initiatives RSE ne manquaient pas ! 

Par la suite, les directeurs des 33 casinos JOA ont été formés à l’usage de la plateforme, lors de webinaires dédiés. L’objectif de ces sessions : présenter la plateforme, former ses utilisateurs à l’outil afin de s’assurer de la bonne adoption de l’outil et récolter de nouveaux retours du local qui furent très positifs !

Ces rencontres et formations ont abouti au lancement de la plateforme dans les 33 casinos du groupe le 1er février 2023.

Désormais, chaque casino JOA a accès au catalogue des action RSE JOA et peut déclarer les actions réalisées.

Moins d’une semaine après le lancement, 85% des établissements se sont connectés à la plateforme pour déclarer leurs actions. Un début très encourageant qui confirme l’intérêt de déployer l’outil Lakaa au sein du groupe. 

L’objectif désormais : mobiliser les 33 casinos présents sur la plateforme pour démultiplier l’impact de JOA sur l’ensemble du territoire !

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Vous souhaitez suivre l’exemple de JOA et embarquer l’ensemble de vos établissements dans votre stratégie RSE? Demandez une démo de Lakaa juste ici !

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