Mondial Relay s’appuie sur l’outil Lakaa pour embarquer ses agences locales dans sa stratégie RSE

Mondial Relay, leader de la livraison en Points de Proximité avec plus de 12 000 Points Relais® et 4 000 Lockers en France fait la promotion d’un modèle de livraison plus vertueux. L’entreprise soucieuse de diminuer ses impacts en cohérence avec ses valeurs, est engagée dans une démarche de réduction de ses émissions de GES.

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De plus Mondial Relay sensibilise et mobilise ses collaborateurs autour de projets sociaux et environnementaux au sein d’une quarantaine de sites grâce à une communauté d’une quarantaine de relayeuses et relayeurs RSE.

Ces derniers, étaient conviés ce 7 septembre dernier à un événement : le lancement de la plateforme Lakaa au sein de Mondial Relay.

Une première sur le secteur de la livraison de colis, et plus largement de la Supply Chain, un domaine qui peine encore à réellement diffuser ou embarquer les sites locaux dans une démarche résolument transformante.

Depuis septembre 2023, Lakaa accompagne les relayeuses-relayeurs de Mondial Relay (i.e. les ambassadeurs RSE) à renforcer les actions locales dans une démarche ambitieuse.

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Un outil pour le réseau d’ambassadeurs RSE…

Une démarche locale doit s’articuler autour d’un critère essentiel : le métier. Des initiatives portées par le terrain et réalisables par ce dernier. C’est dans cet objectif que Mondial Relay souhaite piloter et animer la démarche RSE auprès du réseau de relayeuses-relayeurs.

Mondial Relay a adopté une stratégie de durabilité qui agit sur trois piliers : PLANET, PEOPLE, CLIENT, facilement actionnables auprès des équipes terrain dont voici quelques exemples d’actions :

• « PLANET » (Protéger l’environnement ainsi que la qualité de vie des clients en allant vers la décarbonation) autours d’actions types :

• Recyclage
• Ramassage de déchets
• Sobriété énergétique
• Protection de la biodiversité

• Employeur responsable ou « PEOPLE » (S’assurer de la satisfaction des collaboratrices et collaborateurs Mondial Relay et favoriser la cohésion sociale et locale),

• Insertion, handicap et partenariats avec des ESAT
• Covoiturage entre collaborateurs
• Prévention des accidents

• Ancrage territorial ou « CLIENT » (Apporter un impact positif sur son territoire et contribuer à des modes de consommation plus responsables)

• Partenariats avec des acteurs associatifs autour de collectes de dons
• Promotion de modes de consommation durables

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En plus de donner la possibilité de mieux diffuser ces actions au niveau des agences, Lakaa permettra aux équipes locales : 

• De partager leurs idées pour guider les priorités de l’année 2024 du groupe ; les relayeuses-relayeurs seront ainsi actrices et acteurs de la stratégie.

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• De synthétiser facilement les actions réalisées en local afin de mieux les partager et les valoriser.

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• De remonter sous forme de “déclarations d’actions” personnalisées, les initiatives partagées permettront aux équipes RSE du siège d’avoir une source précieuse d’indicateurs sur chaque action.

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• De  partager les informations (même les moins accessibles) aux équipes du siège ou simplement aux collaborateurs des autres agences ayant engagées leurs équipes.

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Rapport de Responsabilité Sociétale d’Entreprise 2022.

Renforcée en 2019 avec la nomination de Christophe Cauvin en tant que Responsable RSE, la RSE est un des piliers stratégique de Mondial Relay et du groupe depuis 4 ans.

Comme de nombreuses structures dans cette configuration, l’étape suivante de cette structuration a été d’embarquer l’ensemble des collaboratrices et collaborateurs dans la démarche. D’abord par le recrutement et la construction d’un réseau de Relayeuses et Relayeurs volontaires (ndlr: les référents ambassadeurs RSE),  puis avec le lancement de l’outil Lakaa regroupant les actions déployables immédiatement sur le terrain et que les équipes pourront faire partager et valoriser avec l’ensemble des collaborateurs.

Véritable pierre de voûte de toute démarche locale réussie, le recrutement de premiers “porteurs de projets locaux” permet de recenser une série d’actions inspirées par la réalité opérationnelle de ces collaborateurs opérant avant tout leur métier de logisticien.

Ainsi, le réseau de relayeuses et relayeurs RSE devra permettre de :

• Faire connaître la stratégie RSE à l’ensemble des collaborateurs.
• Sensibiliser en partageant les bonnes pratiques et les bons comportements à adopter.
• Informer les équipes Mondial Relay sur les actions passées et leurs résultats, ainsi que sur les actions à venir et leurs impacts.
• Animer la démarche RSE au niveau local en s’inspirant des actions sur la plateforme Lakaa.
• Écouter les équipes et leurs remontées terrain au service RSE.

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Les débuts d’une belle aventure à suivre sur les pages LinkedIn de Lakaa et de Mondial Relay !

En route vers plus d’impact positif !