Pour la première fois, Lakaa est déployé pour une coopérative d'établissements de santé indépendants : SantéCité !

La santé représente un secteur d’activité majeur en France. Ce sont près de 2 millions de professionnels de la santé qui sont répartis sur le territoire, et parmi eux 1 320 000 exercent leur activité en milieu hospitalier.
C’est aussi un secteur en proie au défi de la transition énergétique et de la décarbonation.

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Dans un contexte encore marqué par la crise sanitaire de 2020, la Coopérative d’établissements de santé indépendants, SantéCité a décidé en 2023 de porter collectivement une démarche RSE en devenant Entreprise à Mission. Pour les aider, ils ont choisi de déployer la plateforme Lakaa dans les établissements SantéCité à partir du mois d’octobre 2023 !

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SantéCité, la coopérative à mission d’Hôpitaux Privés Indépendants

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SantéCité regroupe 48 coopérateurs et rassemble 110 Hôpitaux Privés sur l’ensemble du territoire.

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SantéCité, coopérative à mission depuis juin 2023, s’est doté de sa raison d’être : « Fédérer un collectif d’entrepreneurs de santé responsables, animé par la confiance et l’entraide afin de promouvoir, au cœur des territoires la durabilité et la qualité de l’offre de santé à la population. »

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Leurs engagements en matière de RSE ("Soigner Responsable") renforce leur mission de protéger la santé publique en encourageant la participation collective.

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A l’instar d’autres groupes coopératifs, SantéCité fédère des établissements indépendants. Libres de leurs choix sous de nombreux aspects (managériaux, financiers…), le lancement d’une démarche RSE locale nécessite l’engagement des professionnels des établissements et leur adhésion.

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L’équipe de SantéCité et de Lakaa ont donc travaillé ensemble pour proposer un outil regroupant des critères précis :

- Avoir une plateforme intuitive.

- Faire que les cliniques aient accès à un référentiel d’actions RSE à réaliser facilement.

- Faire que chaque établissement puisse avoir une visibilité sur les actions RSE des autres établissements pour s’en inspirer.

- Avoir un reporting des actions RSE pour que les cliniques puissent le valoriser simplement.

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Dans cette optique, SantéCité a choisi la plateforme Lakaa pour déployer sa démarche RSE et aider les établissements indépendants à piloter facilement leur stratégie RSE.

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Découverte des cliniques SantéCité

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Pour adapter au mieux la plateforme Lakaa de SantéCité, l’équipe Lakaa est partie à la rencontre de quatre différentes cliniques du réseau.

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Ces rencontres permettent deux choses importantes : découvrir et comprendre les coulisses d’une clinique de santé pour ensuite adapter la démarche RSE du groupement à leur réalité terrain, et pas l’inverse ! Une notion clé dans l’adoption par les équipes locales de la démarche RSE globale, alors calibrée sur le métier et l’activité de l’entreprise.

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Ces rencontres avec différents établissements SantéCité du territoire ont fait ressortir les besoins suivants :

- Avoir des idées d’actions RSE à réaliser dans les différents domaines concernés par leur secteur d’activité : environnement, santé publique, qualité des conditions de travail, acahts…

- Besoin de créer du lien avec les autres cliniques sur les sujets RSE : voir les actions RSE qu’ils réalisent, s’en inspirer et les reproduire facilement dans son établissement, rentrer en contact avec les dirigeants pour se partager les bonnes pratiques.

- Avoir un outil qui leur simplifie le reporting des actions RSE pour les valoriser simplement.

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Claire GRENOUILLET - directrice de la clinique de St Exupéry à Toulouse “L’intérêt de Lakaa réside à la multiplicité d’idées d’actions, pour tout le monde. Nous n’avons pas d‘obligation de DPEF mais nous avons tout intérêt à mettre en avant ce que nous faisons auprès de nos partenaires"

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Répondre aux besoins de la coopérative et du terrain

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La plateforme Lakaa correspond bien aux besoins de la coopérative et des établissements :

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D’un côté, chaque clinique pourra disposer d’un accès à Lakaa et ainsi :

- Avoir accès au catalogue d’actions RSE à mettre en place dans sa clinique selon les différentes thématiques (environnement, santé publique, achats, RH).

- Déclarer en quelques secondes les actions mises en place. ****

- Découvrir l’ensemble des actions réalisées par les autres sites en France pour s’en inspirer et avoir le contact des dirigeants.

- Avoir un reporting des actions RSE de sa clinique.

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De l’autre côté, les équipes de la coopérative pourront :

- Déployer la démarche RSE globale de la coopérative.

- Créer un réel engouement autour de la RSE.

- Favoriser le partage de bonnes pratiques entre les établissements indépendants.

- Communiquer plus facilement sur les engagements locaux et nationaux.

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Début septembre 2023, les formations auprès des utilisateurs se préparent et la plateforme est prête : 103 établissements sont inscrits sur Lakaa, avec un catalogue d’actions bien fourni autour de 4 thématiques et 15 premières actions clés !

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Bénédicte LE MOUËL - Directrice Générale Adjointe “En déployant la plateforme Lakaa, SantéCité accompagne ses membres en impulsant et facilitant les échanges de bonnes pratiques en matière de RSE. Les coopérateurs auront accès à des actions facilement déployables, pourront avancer sur les sujets RSE en les priorisant, aller voir ce que font les autres et valoriser ce qu’ils mettent en place en interne auprès des équipes mais également auprès des tutelles et des partenaires financiers"

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