Nous avons lancé Lakaa au Portugal, chez Leroy Merlin !

(Versão portuguesa do artigo nesta ligação)

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Après le succès du déploiement de la plateforme Lakaa au sein des 150 magasins et entrepôts Leroy Merlin en France en 2022, c’est au tour du Portugal d’intégrer le dispositif Lakaa au sein de son réseau.

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Depuis avril 2024, les 48 magasins, 5 entrepôts logistiques et services internes Leroy Merlin présents au Portugal ont accès à la plateforme Lakaa, pour suivre, piloter et animer leurs actions environnementales et sociales ainsi que leur performance en local. 

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Leroy Merlin Portugal récompense la performance RSE de ses magasins

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A l’instar de l’entreprise française, Leroy Merlin Portugal s’engage avec la stratégie Impact Positif du groupe ADEO (maison-mère), en consacrant du temps et des ressources au développement humain et à l'amélioration de l'habitat, avec une réelle volonté d’agir concrètement par des actions environnementales et sociales au sein des magasins, en lien direct avec le cœur de son activité.

Ainsi, les différentes thématiques prises en compte sont liées directement à l’impact de ses métiers :  l’impact social (interne et externe), l’environnement, le commerce circulaire, la marque & offre et les fournisseurs. 

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En 2024, le groupe ADEO, à qui appartient Leroy Merlin, accélère sa démarche RSE en décidant de prendre en compte les résultats de sa performance extra-financière dans les objectifs des magasins. Autrement dit, les magasins vont être récompensés non plus seulement pour leur performance commerciale, mais également pour leurs actions RSE (en lien avec les thématiques citées précédemment).

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Lakaa, le dispositif de pilotage et de suivi en local de la stratégie “Impact Positif” pour Leroy Merlin Portugal

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Afin de suivre la performance RSE de ses magasins en local, Leroy Merlin Portugal décide de déployer le dispositif Lakaa afin de faciliter le pilotage de cette nouvelle stratégie et permettre un suivi personnalisé et détaillé de la performance de chaque site. Les meilleurs magasins, plateformes logistiques et services internes seront récompensés ! 

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Lakaa devient pour eux un outil de soutien de l’animation et de suivi de bonnes pratiques permettant d'identifier plus facilement les actions concrètes en magasin et obtenir des résultats concluants. 

Les magasins Leroy Merlin pourront : 

• Consulter les actions liées aux différentes thématiques avec des guides clé-en-main.
• Déclarer les actions ayant les pour partager leurs avancées au siège et aux autres magasins du réseau.

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L’équipe Impact Positif pilotant la démarche peut : 

• Animer par des communications générales ou spécifiques la stratégie Impact Positif.
• Récompenser la progression des magasins chaque mois en suivant leur performance.
• Animer le réseau d’ambassadeurs RSE qui mettent concrètement en place les actions.
• Mettre en avant les principaux événements de l'année sur des sujets variés : reprise des uniformes en fin de vie pour l'économie circulaire, mise en place de services de location d'outils, etc.
• Mettre en lumière des partenariats nationaux pour renforcer l’implication des magasins (par exemple, un partenariat avec United to Remake pour que 100 % des uniformes soient collectés et ré-utilisés dans le cadre d'initiatives circulaires, ou un partenariat avec Just A Change, pour s’engager dans la réhabilitation des maisons/institutions des personnes en situation précaire)

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Les ambassadeurs RSE : les personnes clefs en local pour mettre en place concrètement les actions 

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Avec Lakaa, les ambassadeurs de l’Impact Positif en magasin peuvent identifier facilement les principales actions à mettre en place et les planifier dans une feuille de route annuelle. 

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Plusieurs rôles sont définis en magasin : 

• Les ambassadeurs du magasin : identifier les actions à mettre en place et les planifier tout au long de l’année, s’assurer de leur bon déroulement, animer les résultats.
• Le comité du magasin : créer les conditions nécessaires à l’organisation des actions, impliquer leurs équipes dans les actions et suit les résultats.
• Les collaborateurs : s'impliquer dans les projets RSE du magasin, proposer de nouvelles actions aux ambassadeurs, contribuer aux résultats du magasin.

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Ces différents rôles en magasin, avec l’utilisation de Lakaa, permettent de mieux identifier les actions nécessaires pour améliorer les opérations quotidiennes. De plus, ils sont en mesure de suivre de manière plus précise l'impact positif de ces actions sur leur performance globale. Ainsi, la plateforme Lakaa sert non seulement d'outil de gestion, mais aussi de mesure de l'efficacité de ses pratiques à la stratégie Impact Positif de l’entreprise. 

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Le dispositif a été déployé sur le réseau à la fin d'avril 2024. En seulement un mois, 18 magasins ont commencé à déclarer leurs actions sur Lakaa. Un début prometteur pour la suite !

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