Comment lier RSE et QVT ?

La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) constitue aujourd’hui une préoccupation majeure dans tous les secteurs d'activité. Contrairement à ce que l’on pourrait penser spontanément, l’environnement et l’écologie n’en sont pas forcément les thématiques principales, les conditions de travail jouant un grand rôle dans la perception de ce qu’est une entreprise « responsable ».

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QVT et RSE : un peu de contexte

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L'Accord national Interprofessionnel définit la Qualité de Vie au Travail (QVT) comme étant

"un sentiment de bien-être au travail perçu collectivement et individuellement qui englobe l’ambiance, la culture de l’entreprise, l’intérêt du travail, les conditions de travail, le sentiment d’implication, le degré d’autonomie et de responsabilisation, l’égalité, un droit à l’erreur accordé à chacun, une reconnaissance et une valorisation du travail effectué"

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La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est l'intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales, sociétales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec les parties prenantes. La RSE permet d’associer la logique économique, la responsabilité sociale et l’éco-responsabilité.

Vous pouvez consulter un article entièrement dédié à ce sujet ici.

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Comment associer QVT et RSE en entreprise

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Une convergence d'objectifs

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En France comme à l’étranger, le concept de RSE s’est développé sur une prise de conscience des consommateurs. Ils considèrent l’impact sur l'environnement et sur l’humain des produits et services qu'ils achètent. On constate que ces sujets sont directement en lien avec la Qualité de Vie au Travail (QVT).

La QVT et la RSE peuvent être liées par un socle commun : le respect de l’humain. Une démarche QVT efficace vient renforcer une stratégie de responsabilité sociétale et vice versa.

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Améliorer le vivre ensemble et le bien-être au travail est une manière de rendre l’entreprise plus responsable. La QVT dépend notamment des conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail et de leur capacité à s’exprimer et agir sur le contenu de leur travail.

Une QVT satisfaisante suppose que l’activité du salarié l’intéresse, lui permette d’avoir des responsabilités, de l’autonomie et de la reconnaissance. Prendre des responsabilités en termes de RSE est donc parfaitement en corrélation avec une stratégie d'amélioration de la qualité de vie au travail.

D’après le baromètre de l’entreprise responsable 2020, seulement 8% des salariés sont invités à intégrer la RSE à leur métier alors que 70% sont prêts à s'investir davantage. Permettre aux employés de l'intégrer dans leur quotidien manifesterait un investissement grandissant des collaborateurs sur un sujet qui les intéresse. D'autant plus que 19% des salariés voient la RSE comme indispensable.

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Quelques exemples de sujets qui mêlent stratégie QVT et RSE

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• Volet environnemental

Lorsque l'on considère le volet environnemental, 30% des émissions de gaz à effet de serre en France émanent du trafic routier (en 2018) selon le ministère de la transition énergétique. 58 % des actifs qui ont leur lieu de travail à moins d’un km prennent la voiture pour s’y rendre. Dans l'optique de réduire considérablement ce pourcentage, un employeur peut par exemple contribuer financièrement à entretenir et réparer les moyens de mobilité douce (vélo par exemple) des collaborateurs. Il peut aussi organiser des ateliers de sensibilisation aux mobilités douces auprès d'organisme comme Two Roule pour en promouvoir l’usage.

• Volet social

Une étude du groupe de protection sociale KLESIA met en avant les politiques QVT qui sont le plus appréciée en interne par les collaborateurs.

La diversité ressort comme un enjeu primordial auprès des salariés. La parité homme-femme est mentionnée par 32% des répondants, et 24% des personnes interrogées évoquent l'importance du recrutement de collaborateurs issus de milieux sociaux et d'origines culturelles variées.

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Le travail à distance est également un aspect en adéquation avec les critères sociaux et environnementaux de la RSE et la Qualité de Vie au Travail. En effet, en ces temps de pandémie, le télétravail permet de réduire le stress et les risques psychosociaux liés aux déplacements et à l’exposition au virus. Ce nouveau mode de travail permet également une réduction des émissions de CO2 en désengorgeant les routes et les transports publics.

On comprend à travers ces exemples que si la QVT nourrit la RSE de l’entreprise, l’inverse est également vrai. Les thématiques RSE aident à constituer un socle de valeurs essentielles à une bonne qualité de vie au travail ; symétriquement, une QVT de bon niveau témoigne de la réussite du projet de responsabilité sociale de l’entreprise, et même environnementale dans une certaine mesure. Les notions de qualité de vie au travail et de responsabilité sociale sont donc en réalité indissociables l’une de l’autre.

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QVT et RSE : comment développer l'engagement des équipes ?

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Pour engager des actions efficaces, il est important que les entreprises proposent des actions concrètes dans lesquelles les collaborateurs et collaboratrices peuvent s'investir. De même, les employés doivent pouvoir proposer leurs propres actions et doivent se sentir valorisés lorsqu'il s'investissent dans le démarche RSE de l'entreprise.

Il est notamment recommandé de questionner ses collaborateurs sur le rôle qu'ils veulent jouer dans les actions de l'entreprise.

Ainsi, une approche multidimensionnelle de l'activité de l'employé et de sa vision lui permet d'agir au plus proche de ce sur quoi il souhaite s'engager.

Par exemple, vous pouvez fédérer vos collaborateurs lors de team buildings environnementaux ou sociaux. De telles initiatives permettent à la fois de les sensibiliser à ces thématiques et d'améliorer leur bien être au travail. Une démarche souvent prise en exemple est la cleanwalk. Il est possible pour une entreprise de réaliser cette action en partenariat avec une association spécialisée dans les cleanwalks. C'est un moyen actif d'engager tous les collaborateurs sur une action en faveur de la réduction de la pollution liée aux déchets.

Un employeur a donc tout intérêt à mettre en place, dans son entreprise, une stratégie efficace d'amélioration de Qualité de Vie au Travail et de Responsabilité Sociétale des Entreprises.

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