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Bérénice Hadoux, chargée de mission chez Electro Dépot, nous raconte comment le réseau d’ambassadeurs RSE de l'entreprise fonctionne et comment il a été créé. Bérénice nous partage également la liste des freins rencontrés lors de la mise en place de ce réseau. ELECTRO DEPOT est l'enseigne de magasins discount française spécialisée dans le loisir, le multimédia et l'électroménager.
Peux-tu te présenter en quelques mots ?
Je m’appelle Bérénice Hadoux, j’ai 23 ans et je suis en alternance chez ELECTRO DEPOT en tant que chargée de mission RSE pour ma dernière année d’étude. Mon rôle est d’animer la communauté des ambassadeurs et des ambassadrices RSE présents dans chacun de nos 93 magasins en France. ELECTRO DEPOT est une entreprise de grande distribution spécialisée dans la vente d'électroménager et de multimédia.
Quelle importance revêt la RSE pour ELECTRO DEPOT aujourd’hui ?
La RSE occupe une place centrale dans la stratégie d'ELECTRO DEPOT. Elle est représentée au Comité de Direction par Stéphane BELOT, Directeur de la Transition Écologique & Sociétale. La Direction Transition Écologique et Sociétale a été créée en 2020 et compte une équipe de 5 personnes, chacune ayant une mission particulière pour que l'entreprise tende vers "MOINS de carbone et PLUS de solidarité".
Pour atteindre l'objectif "MOINS de carbone", nous avons effectué un bilan carbone et nous nous sommes fixé une trajectoire validée par le SBTI pour réduire nos émissions de CO2 d'ici 2030. Pour y parvenir, nous développons des projets d'économie circulaire, veillons à la décarbonation de notre exploitation (énergie et transport) et nous impliquons nos parties prenantes dans nos actions.
En ce qui concerne l'objectif "PLUS de solidarité", nous cherchons à créer un maillage local et national en soutenant diverses associations et en encourageant la solidarité dans les valeurs de nos équipes à travers des missions de bénévolat.
Il y a quelques années, ELECTRO DEPOT a commencé à construire un réseau d’ambassadeurs RSE. Pourquoi avoir créé ce réseau et quel est le rôle de ces ambassadeurs aujourd’hui ?
Chez ELECTRO DEPOT, nous avons pour objectif de faire de la RSE une initiative collective et non la préoccupation exclusive d'une poignée de personnes. Les collaborateurs en magasin sont donc les mieux placés pour faire vivre la RSE sur le terrain. En créant un réseau d'ambassadeurs, nous avons établi un lien entre les magasins et le campus pour diffuser au mieux la RSE au cœur de nos pratiques.
Comment avez-vous construit ce réseau d’ambassadeurs ? Quelles ont été les principales étapes ?
Nous avons lancé un appel à candidatures volontaires dans tous nos magasins pour identifier les collaborateurs intéressés et motivés. Si personne ne se manifestait, le directeur de magasin était chargé de remplir ce rôle en attendant qu'un nouveau volontaire se présente. À l'heure actuelle, nous avons 93 ambassadeurs EOS en France, dont six coordinateurs régionaux EOS.
La communauté s'appelle "EOS" pour "Engager notre Organisation pour plus de Sobriété et de Solidarité". En octobre 2022, nous avons organisé plusieurs ateliers dans toutes les régions pour rencontrer tous les membres de la communauté. Nous avons commencé par réaliser une Fresque du Climat et leur avons présenté les engagements d'ELECTRO DEPOT pour "MOINS de carbone et PLUS de solidarité". Ensuite, nous avons créé des groupes de réflexion pour que les ambassadeurs puissent définir eux-mêmes leur rôle et les actions qu'ils peuvent mettre en place dans leur magasin. Enfin, nous avons terminé la journée par des élections pour nommer les futurs coordinateurs EOS dans chaque région.
Quels sont les freins que vous avez rencontrés dans la construction et l’animation de ce réseau ?
Nos collaborateurs ont des fonctions polyvalentes en magasin et parfois des difficultés à trouver le temps nécessaire pour remplir leur rôle d'ambassadeur EOS. C'est pourquoi, en 2023, avec l'accord de la direction générale, nous avons accordé une demi-journée par mois à tous les ambassadeurs EOS pour leur permettre de mieux s'engager.
Ce rôle d’ambassadeur RSE est-il prioritaire pour les collaborateurs ?
Le rôle d’ambassadeur EOS n’est pas encore prioritaire mais nous travaillons sur la
formalisation de ce rôle à commencer par la création d’une fiche de poste annexe.
Et si on finit avec l’avenir… Quelles sont les prochaines priorités pour ce réseau d’ambassadeurs ?
Nous souhaitons continuer à promouvoir et développer le volontariat en intensifiant notre collaboration avec les associations. Nous prévoyons également de formaliser le rôle d'ambassadeur et d'animer activement la communauté pour les inspirer et les encourager dans leurs actions.
Cet article fait partie d'une série d'interviews dédiée aux ambassadeurs RSE. Vous pouvez retrouver le premier article qui raconte comment Business France a réussi à créer un réseau d’ambassadeurs dédié aux enjeux environnementaux de l’entreprise, en partant d’un collectif de salariés engagés juste ici.
Pour en savoir plus sur la construction des réseaux d'ambassadeurs vous pouvez visionner notre webinaire : Construire un réseau d'ambassadeurs RSE.
Vous souhaitez voir comment engager facilement votre réseau d'ambassadeurs RSE ? Demandez une démo de Lakaa !
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